1. Τι είναι τα cookies και οι παρόμοιες τεχνολογίες
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σου όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο. Παρόμοιες τεχνολογίες (όπως local storage, session storage και pixels) εξυπηρετούν αντίστοιχους σκοπούς: αποθήκευση προτιμήσεων, τεχνική λειτουργία, στατιστική μέτρηση ή διαφημιστική στόχευση.
2. Κατηγορίες που χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστοτόπου, το Google Analytics 4 και ημερήσιους αθροιστικούς μετρητές της InsuranceWise για στατιστική μέτρηση (μόνο μετά από συγκατάθεση στην κατηγορία Analytics), καθώς και το Meta Pixel για μέτρηση απόδοσης διαφημιστικών ενεργειών σε πλατφόρμες της Meta (μόνο μετά από συγκατάθεση στην κατηγορία Marketing). Δεν χρησιμοποιείται Google Tag Manager ή Google Ads.
- Απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες: χρειάζονται για τη βασική λειτουργία του ιστοτόπου και δεν απαιτούν συγκατάθεση.
- Analytics (Google Analytics 4): ενεργοποιούνται μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σου. Πριν από τη συγκατάθεση εφαρμόζεται Google Consent Mode v2 με προεπιλογή denied.
- Analytics (αθροιστικοί μετρητές InsuranceWise): όταν έχεις δώσει συγκατάθεση, ο browser στέλνει ημερήσιες μετρήσεις για την οικογένεια ασφάλισης, την κοινή ή εξειδικευμένη διαδρομή, το είδος συμβάντος και το αριθμητικό βήμα. Η υπηρεσία περιορίζει την κατάχρηση, αλλά δεν επαληθεύει ανεξάρτητα τη συγκατάθεση κάθε συμβάντος. Δεν αποθηκεύονται αναγνωριστικά επισκέπτη, URL ή query strings, referrer ή UTM παράμετροι, απαντήσεις ή στοιχεία φόρμας. Δεν δημιουργείται πρόσθετο cookie για αυτούς τους μετρητές. Για το rate limiting, χρησιμοποιείται προσωρινά σε ξεχωριστό ιδιωτικό αρχείο ασφαλείας ένα μη αναστρέψιμο HMAC αποτύπωμα δικτύου· η ακατέργαστη διεύθυνση IP δεν αντιγράφεται στους μετρητές και τα παλαιά αποτυπώματα εκκαθαρίζονται ευκαιριακά με τεχνικά όρια.
- Marketing (Meta Pixel & Meta Conversions API): φορτώνουν μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σου στην κατηγορία Marketing. Πριν από τη συγκατάθεση δεν πραγματοποιείται κανένα αίτημα προς
connect.facebook.netήfacebook.com. Με τη συγκατάθεση, εκτός από το Meta Pixel στον browser, αποστέλλεται και server-side event Lead στο Meta Conversions API, με περιορισμένα σήματα: διεύθυνση IP, user agent και τα cookies_fbpκαι_fbc(εφόσον υπάρχουν). Δεν αποστέλλονται στη Meta όνομα, email, τηλέφωνο, σχόλια ή η κατηγορία ασφαλιστικού ενδιαφέροντος. Με ανάκληση της συγκατάθεσης εκτελείταιfbq('consent', 'revoke'), σταματά η αποστολή browser events και δεν αποστέλλεται πλέον server-side event.
3. Πίνακας cookies και τεχνολογιών
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Κατηγορία | Διάρκεια |
|---|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Supabase | Αποθήκευση τεχνικού διακριτικού συνεδρίας στον local storage για την ασφαλή υποβολή του αιτήματος επικοινωνίας. | Απολύτως απαραίτητο | Έως τη λήξη της συνεδρίας ή τον καθαρισμό των δεδομένων του browser |
| insurancewise_cookie_consent | InsuranceWise | Αποθήκευση των επιλογών συγκατάθεσης cookies (απαραίτητα, analytics, marketing) ώστε να μην ξαναεμφανίζεται το banner σε κάθε επίσκεψη. | Απολύτως απαραίτητο | 180 ημέρες |
| _ga | Χρησιμοποιείται από το Google Analytics 4 για τη διάκριση μοναδικών επισκεπτών με σκοπό τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας. | Analytics | Έως 2 έτη | |
| _ga_V8PDK26DZH | Χρησιμοποιείται από το Google Analytics 4 για τη διατήρηση της κατάστασης της συνεδρίας του χρήστη ανά ιδιοκτησία GA4. | Analytics | Έως 2 έτη | |
| _fbp | Meta (Facebook) | Τοποθετείται από το Meta Pixel για αναγνώριση προγράμματος περιήγησης με σκοπό τη μέτρηση απόδοσης διαφημιστικών ενεργειών σε πλατφόρμες Meta. | Marketing | Έως 3 μήνες |
| _fbc | Meta (Facebook) | Αποθηκεύει το τελευταίο fbclid κλικ από διαφήμιση Meta ώστε να αποδοθεί σωστά η επίσκεψη στην αντίστοιχη καμπάνια. | Marketing | Έως 2 έτη |
Τα cookies _ga και _ga_* τοποθετούνται από το Google Analytics 4 μόνο εφόσον έχεις δώσει συγκατάθεση στην κατηγορία Analytics. Τα cookies _fbp και _fbc τοποθετούνται από το Meta Pixel μόνο εφόσον έχεις δώσει συγκατάθεση στην κατηγορία Marketing. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, σταματά η μελλοντική καταγραφή και τα σχετικά cookies διαγράφονται στον βαθμό που είναι τεχνικά εφικτό.
4. Συγκατάθεση και επιλογές
Οι μη απαραίτητες τεχνολογίες δεν ενεργοποιούνται πριν λάβεις σχετική ενημέρωση και δώσεις τη συγκατάθεσή σου. Έχεις τη δυνατότητα:
- να αποδεχθείς όλες τις κατηγορίες,
- να απορρίψεις όλες τις μη απαραίτητες κατηγορίες,
- να αλλάξεις τις επιλογές σου οποιαδήποτε στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies».
Πριν από τη συγκατάθεσή σου εφαρμόζεται Google Consent Mode v2 με τιμές denied για analytics_storage, ad_storage,ad_user_data και ad_personalization, οπότε το Google Analytics 4 δεν φορτώνει ούτε καταγράφει δεδομένα.
Οι αθροιστικοί μετρητές της InsuranceWise ελέγχουν την επιλογή Analytics τη στιγμή κάθε συμβάντος. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, σταματά αμέσως κάθε μελλοντική συλλογή τους.
5. Ρυθμίσεις cookies
Μπορείς να αλλάξεις τις επιλογές σου οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο του ιστοτόπου. Οι αλλαγές εφαρμόζονται άμεσα.
6. Διαχείριση από τον browser
Ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις του ιστοτόπου, μπορείς να διαχειριστείς ή να διαγράψεις cookies και δεδομένα ιστοτόπου απευθείας από τον browser σου. Οι σχετικές οδηγίες δίνονται συνήθως στη σελίδα βοήθειας κάθε browser:
- Chrome: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων
- Firefox: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων
- Safari: Προτιμήσεις → Απόρρητο
- Edge: Ρυθμίσεις → Cookies και δικαιώματα ιστότοπων
Λάβε υπόψη ότι η απενεργοποίηση απολύτως απαραίτητων τεχνολογιών μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της φόρμας επικοινωνίας.
7. Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα πολιτική ενημερώνεται όποτε αλλάζει η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση cookies, μπορείς να επικοινωνήσεις στο info@insurancewise.gr. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων, δες την Πολιτική Απορρήτου.